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GDI-Servicezentrum

Das GDI-Servicezentrum steuert und koordiniert den Aufbau sowie den Betrieb der GDI Sachsen und erbringt verschiedene Leistungen für

Die Aufgaben des GDI-Servicezentrums werden durch den Staatsbetrieb Geobasisinformation und Vermessung Sachsen (GeoSN) wahrgenommen.

Die Leistungen des GDI-Servicezentrums werden im „Leistungskatalog des GDI-Servicezentrums (GSZ)“ beschrieben.

Bild des Leistungskatalog

Leistungen des GDI-Servicezentrums

Leistungen des GDI-Servicezentrums bieten die Möglichkeit, dass die von den Leistungsabnehmern angestrebten Ergebnisse erleichtert oder gefördert werden. Dabei müssen die Leistungsabnehmer selbst keine Verantwortung und Risiken für die Leistungserbringung tragen. (Definition nach ITIL®)

Leistungskatalog des GDI-Servicezentrums

Der Leistungskatalog enthält folgende Angaben:

  • Beschreibung des GDI-Servicezentrums, insbesondere des Servicedesks als zentrale Schnittstelle zwischen den Anforderungen der Leistungsabnehmer und den internen Prozessen des GDI-Servicezentrums,
  • Beschreibung der beim GDI-Servicezentrum abrufbaren Leistungen,
  • Definition der den Betrieb der verwendeten IT-Komponenten kennzeichnenden Qualitätsparameter sowie
  • das Verfahren zum Abruf von Leistungen und zum Abschluss einer Leistungsvereinbarung zwischen Leistungsabnehmer und dem GDI-Servicezentrum (soweit ein Abschluss vorgesehen ist).

Beschreibung der Leistungen im Leistungskatalog

Die vom GDI-Servicezentrum angebotenen Leistungen werden insbesondere im Hinblick auf

  • das für den Leistungsabnehmer zu erwartende Ergebnis,
  • die persönlichen und technischen Einschränkungen,
  • die vom Leistungsabnehmer zu berücksichtigenden Nutzungsbedingungen bei der Verwertung des Ergebnisses,
  • die der Leistung zugrunde liegenden technischen Standards sowie
  • die vom Leistungsabnehmer zu erbringenden Voraussetzungen und Mitwirkungsleistungen beschrieben.

Der Leistungskatalog unterscheidet in

GDI-Servicezentrum

  • SymbolBesucheradresse:
    Staatsbetrieb Geobasisinformation und Vermessung Sachsen
    Olbrichtplatz 3
    01099 Dresden
  • SymbolPostanschrift:
    Staatsbetrieb Geobasisinformation und Vermessung Sachsen
    GDI-Servicezentrum
    Postfach 10 02 44
    01072 Dresden
  • SymbolTelefon:
    (+49) (0)351-8 28 38 42 0
  • SymbolTelefax:
    (+49) (0)351-8 28 36 40 0
  • Symbolservicedesk@geosn.sachsen.de

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